После нескольких тестов появляются общие вопросы и проблемы. Я рекомендую начинать с 5-10 тестирований одного прототипа для проверки гипотез в качественных исследованиях и тестирований — для количественных. Если ошибки начинают повторяться, это свидетельствует о том, что выборка пользователей однородная. Также допускается использовать метод итеративных изменений RITE, когда правки вносятся в интерфейс по мере обнаружения проблем.
Это обеспечивает 100 percent конфиденциальность и безопасность отчетов о доступности. Фоллоwing Необходимо ли проверять точку, чтобы приложение могло использоваться всеми пользователями. Этот контрольный список используется для завершения тестирования доступности.
- Мое лицо будет видно интервьюеру и исследователям во время физического присутствия, но не будет присутствовать на видео.
- Придется продолжать тестировать, пока пользователь не обнаружит проблему.
- Благодаря видимому фокусу пользователю с плохим зрением или дальтонизмом становится очень легко определить поток сайта, а также легкость доступа.
- Он используется для ручной проверки веб-страницы на предмет различных аспектов доступности.
- Например, клиент не сможет купить товар, если кнопка «в корзину» закрыта картинкой или оказалась за пределами экрана.
В основном для этого применяют шкалу Ликерта либо скользящую шкалу. Рекомендую использовать шкалу Ликерта, так как она более удобна для восприятия респондентом. Поскольку во скользящей шкале варианты ответа записаны цифрами и респонденту приходится определять значение оценок самостоятельно. Сопоставив план тестирования и предварительный опросник, вы сможете правильно выбрать потенциальных кандидатов для исследования. В первую очередь вы должны любить задачу, над которой работаете, а не ее решение.
Суть Тестирования
Чтобы получить ее, нужно привлечь представителей целевой аудитории программного продукта. Но для этого у тестера должно быть общее понимание процесса и знание тестируемого продукта. Wave — это бесплатный инструмент веб-доступности, созданный приспособляемость это WEBAIM. Он используется для ручной проверки веб-страницы на предмет различных аспектов доступности. Этот инструмент можно использовать для проверки интрасети, защищенных паролем, динамически генерируемых или конфиденциальных веб-страниц.
Если есть несколько продуктов, такие как мобильное web- и desktop-приложение, и вы хотите протестировать каждый из них, то лучше делать это в разное время. Так получите более точные отзывы и избежите смешанных чувств от тестирования всех продуктов сразу. Я хотела бы рассказать о том, как эффективно спланировать процесс юзабилити-тестирования и получить качественную обратную связь. Этот материал затрагивает деятельность UX-дизайнеров и будет полезным для продакт-оунеров, продакт- и проджект-менеджеров, а также всех, кто тесно связан с разработкой программного продукта. Факт Фоллоwing Рекомендации по обеспечению доступности повышают общее удобство использования программного обеспечения, что также помогает обычным пользователям.
Анализ и обнаружение ошибок — это всегда субъективный процесс. Те результаты, к которым придете, — это исключительно ваше понимание ситуации. Поэтому чем разнообразней будете подбирать команду исследователей, тем разностороннее истолкуете суть проблемы.
Адаптивное Тестирование
В данном случае нужно понять алгоритмы взаимодействия инвест-банкира с другими финансовыми ролями. При работе над ПО из узкой предметной области демографических показателей обычно недостаточно. Если вы проводите тестирование один, лучше всего проводить не более трех тестирований в день с максимальной продолжительностью сеанса 1,5 часа. Если же тестирование выходит за рамки указанного времени, разбейте его на две части.
Только так сможете эволюционировать в проектировании интерфейса конкретной задачи. Далее привлеките три независимых мнения в лице интервьюера, наблюдателя и модератора, которые помогут в спорных моментах разъяснить ситуацию суммарно верно. Стоит заранее прогнать выполнение сценариев на пробной аудитории, чтобы удостовериться в актуальности тайминга сессии и понимании пользователем всех инструкций. Обычно я закладываю в бюджет «обкатку» сценариев с тремя пробными пользователями. Итак, в этой статье мы рассмотрим вопрос интуитивного (ad-hoc) тестирования.
Это позволит в дальнейшем быстро находить нужные цитаты людей, определять облака слов для составления диаграммы сродства — определение количества тех, у кого возникли одни и те же проблемы. Лучшим решением в данной ситуации был откат на этап определения целевой аудитории и выбор другого человека. Также предварительно стоит доработать неточности в опроснике. Перед началом теста необходимо получить разрешение на участие пользователя в конкретном исследовании.
Потому что это было бы большим преимуществом для людей со слабым зрением. Во-вторых, это человек, имеющий плохое зрение (нечеткое зрение) или имеющий различные проблемы со зрением (много проблем с глазами, связанных с сетчаткой и т. д.) для доступа к любому сайту. Цель тестирования – выделить часть методологии, что используется при найме на работу, особенно для профессий, связанных с человеческим фактором. Немного странно видеть тут такую узкоспециализированную тему, те кто сайтами занимаются, и так этого знают.
В зависимости от успешности выполнения теста-маршрутизатора далее испытуемому предъявляется один из трёх измерительных тестов (трудный, лёгкий или средний по трудности), каждый из которых включает 20 заданий. Соответственно, из теста, который содержит в целом 70 заданий, испытуемый выполняет только 30 заданий. В разработке программного обеспечения тестирование доступности помогает сделать ваше приложение дружественным https://deveducation.com/ к отключенным. Если следоватьwing рекомендации по обеспечению доступности невозможны из-за complexкачество вашего веб-приложения, создайте одну версию веб-сайта для обычных пользователей, а другую для отключения. Использование IRT представляет собой методическую сторону администрирования тестов и измерения латентных конструктов как можно более точно с помощью небольшого количества тестовых заданий (Thompson. 2011).
Тест Помогает Оценить, Насколько Человек
Эту функцию еще называют веб-инспектором, исследованием элементов, DevTools. В Microsoft Edge, Google Chrome и Mozilla Firefox режим вызывается клавишей F12, еще в некоторых версиях может работать сочетание клавиш Shift+Ctrl+C в английской раскладке. Или можно навести на любой элемент страницы курсор, вызвать контекстное меню правой кнопкой мыши и нажать на кнопку «Проверить» или «Исследовать код элемента».
Для проверки нужно выбрать браузер, затем операционную систему и наконец конкретную модель устройства. Дополнительно в сервис встроен валидатор — программа, которая проверяет HTML-код сайта по современным стандартам и показывает ошибки верстки, если такие есть. Сначала нужно его установить и перезагрузить браузер, затем открыть сайт, который хочется проверить, и кликнуть на иконку Responsive Viewer в правом верхнем углу. Скорее всего, ИТ-специалисты не узнают для себя ничего нового.
Если имеете соглашение на запись — используйте диктофон на телефоне, например в личной беседе. Через пару минут человек прекращает обращать внимание на телефон, начинает погружаться в вопросы, а в конце сессии и вовсе забывает о нем. После интервью сделайте небольшой набросок ответов на бумаге. Делайте заметки с помощью предварительно подготовленной структуры.
Также в соответствии с рекомендациями W3C по доступности веб-контента — настоятельно не рекомендуется использовать только текстовые страницы. Хорошо, теперь давайте предположим, что у меня нет способности к зрению. Я полностью слеп и хотел получить доступ к веб-сайту XYZ. В таком случае, какой вариант👍 Могу ли я получить доступ к веб-сайту XYZ? Существует вариант, состоящий из одного слова, который называется ЧИТАТЕЛЬ ЭКРАНА.
Не просите потребителя купить мясо, если он вегетарианец. Не пытайтесь выявить все проблемы юзабилити в большом продукте сразу. Гораздо эффективнее раздробить сценарии на отдельные небольшие исследования по ролям с определенной целью в каждом из них. Когда мы нажимаем клавишу Tab, пользователь должен видеть, куда перемещается элемент управления. Благодаря видимому фокусу пользователю с плохим зрением или дальтонизмом становится очень легко определить поток сайта, а также легкость доступа.
Если группа исследователей уверена, что понимает суть обнаруженных проблем, то она принимает решение исправлять их или нет. Если же нет, она продолжает тестировать текущий интерфейс, пока суть не будет ясна. В случае скользящей шкалы варианты 6-9 принадлежат категории «частично согласен», однако нет возможности понять, чем они отличаются. Здесь стоит избегать большого количества ответов без надобности. Сценарии задач должны быть конкретными и отражать реальные потребности целевой аудитории.
Давайте поговорим о вероятности возникновения ошибки у пользователя. Если у всех юзеров возникает одна и та же ошибка, то для тестирования вам понадобится всего лишь один пользователь, который с вероятностью 100 percent обнаружит эту проблему. Расспросите кандидатов об их роде деятельности, территориальной принадлежности, на какие функции приложения они подписаны, если подписка существует вообще. Спросите, как часто и для чего они используют продукт.
Другая история получается, если только половина участников сталкивается с определенной проблемой. Тогда нужно как минимум три человека для ее выявления. Однако есть вероятность, что у всех троих проблема не будет проявляться. Придется продолжать тестировать, пока пользователь не обнаружит проблему. Задавайте вопросы с градацией, если хотите измерить степень суждения.
Адаптивный алгоритм позволяет прекращать тестирование, как только ответы испытуемого дают достаточно информации для принятия решения. Я даю свое согласие (название компании) на участие в пользовательском тестировании с использованием ноутбука/веб-сайта. Я проинформирован(а) и понимаю свою роль в проведении исследования.
Но в начале тестирования выяснилось, что он им никогда не пользовался и не планирует. Я стараюсь делать в своих наблюдениях видео- и аудиозаписи. Это позволяет максимально точно зафиксировать все ответы и реакцию пользователя на выполнение задач. Как организатор тестирования вы должны всегда уведомлять человека об осуществлении записи в письменной или электронной форме. Юзабилити-тестирование — это метод оценки интерфейса со стороны удобства и эффективности его использования.